Політика доставки

​

Останнє оновлення: 20 вересня 2026 року

​

1. Загальна інформація

LaFemme здійснює доставку товарів по всій території України через надійні служби доставки.

Ми прагнемо максимально швидко обробити кожне замовлення та забезпечити його безпечне отримання.

2. Способи доставки

Ми пропонуємо такі способи доставки:

• Нова Пошта (відділення)

• Нова Пошта (поштомат)

• Нова Пошта (кур'єрська доставка)

У разі появи інших способів доставки інформація буде оновлена на сайті.

3. Терміни обробки замовлення

Після підтвердження замовлення наші менеджери розпочинають його обробку.

Замовлення, оформлені:

• до 15:00 — зазвичай відправляються того ж або наступного робочого дня;

• після 15:00 — відправляються наступного робочого дня.

Обробка здійснюється лише у робочі дні.

4. Терміни доставки

Строк доставки залежить від населеного пункту та роботи перевізника.

Зазвичай доставка становить:

1–3 робочі дні

У періоди свят, розпродажів або підвищеного навантаження строки можуть бути збільшені.

5. Вартість доставки

Вартість доставки визначається відповідно до тарифів служби доставки.

При замовленні на суму від 1000 грн доставка може бути безкоштовною відповідно до умов, зазначених на сайті.

6. Перевірка товару

Після отримання посилки рекомендуємо:

• перевірити цілісність упаковки;

• перевірити відповідність товару замовленню;

• переконатися у відсутності механічних пошкоджень.

У разі виявлення пошкоджень повідомте працівника служби доставки та зв'яжіться з нами якомога швидше.

7. Якщо замовлення не отримано

Якщо покупець не отримав відправлення у встановлений перевізником строк, посилка може бути повернута продавцю.

Повторне відправлення здійснюється після узгодження з покупцем.

8. Форс-мажор

LaFeme не несе відповідальності за затримку доставки у випадках, що не залежать від нас, зокрема:

• бойові дії;

• повітряні тривоги;

• стихійні лиха;

• перебої в роботі перевізника;

• технічні несправності;

• відключення електроенергії;

• інші обставини непереборної сили.

9. Міжнародна доставка

На сьогодні доставка здійснюється лише по території України.

У разі запуску міжнародної доставки інформація буде опублікована на сайті.

10. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо доставки, звертайтеся до нас:

LaFeme

📧 o.lafemme.uk@gmail.com

🕘 Понеділок – П'ятниця

09:00–18:00

​